مشکلات صدا
فایل PDF حل مشکل صدا
در صورتی مشکل شما با گوشی و با رعایت موارد فوق(PDF) حل نشد برنامه رو حذف و مجدد نصب نمایید و کلیه دسترسی هایی که برنامه نیاز دارد(مخصوصا میکروفون) را تایید کنید.
ارور 3078
ارور 3078 برای نداشتن ف… ش.. هست
یک فیلتر *** دانلود و فعال نمایید
یا در صورت فعال بودن برنامه فیلتر *** و پایداری ارور، برنامه ی فیلتر *** دیگری دانلود و استفاده کنید
بعد از ورود به جلسه میتوانید فیلتر *** را غیر فعال کنید
ارور Invalid meeting ID
1- در ابتدا مطمئن شوید فی**** ش** فعال است.
2- وارد برنامه زوم شوید و گزینه Join یا Join a meeting را کلیک کنید
نام خود و Meeting ID جلسه را وارد کنید و join رو کلیک کنید.
Passcode جسله رو هم وارد و ادامه رو بزنید و منتظر ورود به جلسه باشید.
3- در صورت ادامه مشکل فی**** ش** خود را عوض کنید و از فی**** ش** دیگیری استفاده کنید.
قطع و وصل شدن (فریز شدن تصویر و قطع و وصل شدن صدا و برنامه)
1- فی**** ش** خود را غیر فعال کنید.
2- در صورت ادامه اینترنت خود را از همراه (ایرانسل و همراه اول) به وایفای منزل(ADSL)، یا همراه دیگر یا بلعکس تغییر دهید.
3- در صورت پایداری مشکل فی**** ش** خود را عوض کنید و از فی**** ش** دیگیری استفاده کنید
عدم ورود به جلسه
در این حالت فقط منتظر باشید Host شما را برای ورود تایید کند
در این قسمت یعنی جلسه هنوز شروع نشده است یا شما روی لینک اشتباهی کلیک کرده اید که برای جلسه ی دیگری است
ارور های 5000 ، 10000 و.....
1- در این صورت برنامه و فی**** ش** را کامل ببندید
مجدد فی**** ش** را فعال کنید و وارد برنامه شوید.
2- در صورتی که مشکل همچنان برقرار بود گوشی را خاموش و روشن کنید.
3- در صورتی که مشکل همچنان برقرار بود از فی**** ش** دیگری استفاده کنید.
4- در صورتی که مشکل همچنان برقرار بودبرنامه رو حذف و مجدد نصب بفرمایید.